Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором — ООО «ВРЕМЕНА ГОДА» (ОГРН 1207700172998, ИНН 9721098479), и физическими и юридическими лицами, использующими сайт market-village.ru.

1. Термины и определения

• МарВилл — маркетплейс загородной жизни, сайт market-village.ru
• Клиент — физическое лицо, использующее сервис для подбора загородного дома
• Партнёр — строительная компания или ИП, размещающий проекты домов на маркетплейсе
• Реферер — физическое или юридическое лицо, привлекающее клиентов через реферальную программу
• Персональный менеджер — сотрудник МарВилл, сопровождающий Клиента от заявки до приёмки дома
• Личный кабинет — защищённая часть сайта, доступная после регистрации
• Заявка — обращение Клиента с запросом на подбор дома или услугу
• Сделка — договор на строительство загородного дома, заключённый через МарВилл

2. Предмет соглашения

2.1. МарВилл предоставляет Пользователям:

• Доступ к каталогу проектов загородных домов
• Персональное сопровождение при подборе и строительстве дома
• Дополнительные услуги (консультации, юридическое сопровождение, подбор участка, проектирование, изыскания, аудит, экспертиза)
• Личный кабинет с функционалом в соответствии с ролью Пользователя
• Реферальную программу для привлечения клиентов

2.2. МарВилл выступает оператором платформы и организатором взаимодействия между Клиентами и Партнёрами. Непосредственно строительные работы выполняются Партнёрами.

2.3. Использование сайта означает полное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования полного функционала сайта Пользователь должен пройти регистрацию.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и полные данные.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля, все действия под его аккаунтом и обязан немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе.

3.4. Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт при предоставлении недостоверных данных, нарушении условий Соглашения, нарушении законодательства РФ или неактивности в течение 12 месяцев.

4. Права и обязанности Клиента

Клиент имеет право:

• Просматривать каталог проектов и услуг, подавать заявки
• Общаться с персональным менеджером МарВилл
• Получать информацию о ходе заявки / сделки
• Оставлять отзывы, пользоваться реферальной программой

Клиент обязан:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и подаче заявок
• Своевременно оплачивать услуги согласно договорам
• Соблюдать законодательство РФ, не использовать сайт в противоправных целях
• Не копировать и не распространять контент сайта без разрешения

5. Права и обязанности Партнёра

Партнёр имеет право:

• Размещать проекты домов на маркетплейсе
• Получать запросы от менеджеров, заключать сделки через МарВилл
• Получать выплаты за выполненные работы

Партнёр обязан:

• Предоставлять достоверную информацию о себе и проектах
• Иметь все необходимые лицензии и разрешения на строительную деятельность
• Выполнять работы качественно и в согласованные сроки
• Не устанавливать прямой контакт с Клиентами в обход МарВилл до подписания договора

Партнёр несёт полную ответственность за качество строительных работ и соблюдение сроков.

6. Права и обязанности Реферера

Реферер имеет право:

• Получить персональную реферальную ссылку
• Привлекать Клиентов, отслеживать статистику переходов, заявок и сделок
• Получать реферальные вознаграждения

Реферер обязан:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не использовать запрещённые методы привлечения (спам, обман, введение в заблуждение)
• Своевременно предоставлять документы для выплат, уплачивать налоги

7. Роль МарВилл

МарВилл является оператором платформы и организатором взаимодействия между Клиентами и Партнёрами:

• Предоставляет технологическую площадку для взаимодействия
• Осуществляет первичную обработку заявок через персональных менеджеров
• Подбирает подходящих Партнёров под запросы Клиентов
• Сопровождает сделки на всех этапах, осуществляет контроль качества и арбитраж споров

МарВилл НЕ является строительной компанией, застройщиком, генеральным подрядчиком или собственником проектов. Ответственность за качество строительных работ несёт Партнёр-исполнитель.

7.X. Использование файлов cookie. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете управлять настройками cookie через специальный баннер на Сайте или через настройки вашего браузера.

8. Комиссии и выплаты

8.1. Размер комиссии МарВилл определяется индивидуально для каждой сделки и указывается в договоре. Комиссия уплачивается Партнёром после подписания договора с Клиентом.

8.2. Реферер получает процент от комиссии МарВилл по ставке, указанной в его личном кабинете. Выплаты производятся по заявке Реферера после заключения сделки. Минимальная сумма для выплаты — 1 000 рублей.

8.3. Все выплаты осуществляются в рублях РФ.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности МарВилл.

9.2. Проекты домов остаются интеллектуальной собственностью Партнёров. Партнёр предоставляет МарВилл неисключительную лицензию на размещение проектов на платформе.

9.3. Использование материалов сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.

10. Ответственность сторон

МарВилл несёт ответственность за: работоспособность сайта, безопасность персональных данных, качество работы персональных менеджеров и достоверность информации на сайте.

МарВилл НЕ несёт ответственности за: качество строительных работ Партнёров, сроки строительства, действия Партнёров, технические перерывы, вызванные форс-мажором, и ущерб от использования информации с сайта.

Партнёр несёт полную ответственность за качество и сроки строительства перед Клиентом. Клиент несёт ответственность за достоверность данных и своевременную оплату.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

11.2. Претензии направляются в письменном виде на ovp@market-village.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

11.4. МарВилл предоставляет услугу арбитража споров между Клиентом и Партнёром.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты государственных органов и т.п.

13. Изменение условий соглашения

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

13.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Контактная информация

ООО «ВРЕМЕНА ГОДА»

• ОГРН: 1207700172998, ИНН: 9721098479, КПП: 772101001
• Телефон: +7 (926) 589-32-35
• Email: ovp@market-village.ru
• Адрес: 109428, г. Москва, ул. Зарайская, д.21, пом. 207, офис 0911
• Режим работы: Пн-Пт, 9:00 — 19:00 (МСК)